FAQ
Opvouwbare inhoud
HOE WEET IK WELKE MAAT IK NODIG HEB?
LET OP: OP ELKE PRODUCTPAGINA WORDT DUIDELIJK VERMELD WELKE MAAT HET MODEL DRAAGT. ER IS OOK EEN UITVOUWBARE MAAT TABEL AAN DE ZIJKANT, WAAROP ALLES WORDT AANGEGEVEN MET DE GEMETEN MATEN. HOUD ER REKENING MEE DAT DEZE MATEN +/- 1 CM KUNNEN AFWIJKEN.
WANNEER WORD MIJN BESTELLING BEZORGD?
UW HERINNERING WORDT ZO SNEL MOGELIJK NAAR HET AANGEGEVEN AFLEVERADRES VERZONDEN. HOUD ER REKENING MEE DAT DE PRODUCTEN EXCLUSIEF GEMAAKT WORDEN. ALS U BINNEN 5 WERKDAGEN NA UW BESTELLING GEEN VERZENDBEVESTIGING HEEFT ONTVANGEN, NEEM DAN CONTACT MET MIJ OP VIA DE CONTACTPAGINA.
KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?
ZODRA UW BESTELLING IS GEPLAATST, KAN DEZE NIET MEER WORDEN GEANNULEERD. ALS U NA ONTVANGST VAN UW HERINNERING NOG STEEDS NIET TEVREDEN BENT, GA DAN NAAR DE CONTACTPAGINA ONDER SUPPORT IN HET MENU.
IK VERVEEL MIJ.
HÉ, DAT IS JAMMER. MAAR VERVELING KAN OOK GOED ZIJN. PAK EEN PEN EN PAPIER EN SCHRIJF OP WAT ER GOED GAAT IN JE LEVEN, MAAR HERINNER JEZELF OOK AAN DE MOMENTEN DAT HET NIET ZO IS. ZIJN DAT DE MOMENTEN WAARIN JE HULP NODIG HEBT?
WEES NIET BANG OM HET JUISTE ANTWOORD TE ZOEKEN. DOE DIT GEWOON IN STILTE, GEEF JE GEDACHTEN DE TIJD DIE ZE NODIG HEBBEN, ZONDER HAASTIG DOOR TE GAAN, OMGEVEN DOOR ONZEKERHEDEN. JE KUNT DIT!
WAT ALS IK HET VERKEERDE VERZENDADRES HEB INGEVULD?
ALS U NA HET BESTELLEN VAN UW HERINNERING MERKT DAT HET INGEVOERDE ADRES ONJUIST OF VEROUDERD IS, NEEM DAN ONMIDDELLIJK CONTACT MET MIJ OP VIA DE CONTACTPAGINA.
LET OP: ZORG ERVOOR DAT U UW BESTELNUMMER VERMELDT EN OMSCHRIJF DUIDELIJK HET ONJUISTE ADRES EN HET JUISTE ADRES WAAR DE BESTELLING NAAR VERZONDEN MOET WORDEN.
WAT ALS HET PRODUCT BESCHADIGD IS BIJ LEVERING?
INDIEN U BIJ LEVERING SCHADE OPMERKT, NEEM DAN ONMIDDELLIJK OP DE DAG VAN LEVERING CONTACT MET MIJ OP. INDIEN DIT NIET MOGELIJK IS, DE VOLGENDE DAG.
LET OP: DE SCHADE MOET AAN DE KLEDING/ACCESSOIRE ZELF ZIJN VEROORZAAKT. UITZONDERINGEN ZIJN SCHADE AAN DE VERPAKKING, HANGLABELS OF PERSOONLIJKE BERICHTEN IN HET PAKKET.
KAN IK EEN PRODUCT RETOURNEREN DAT IK MET KORTING HEB GEKOCHT?
NEE, HELAAS IS DIT VOLGENS MIJN BELEID NIET MOGELIJK. DIT IS OM EEN GROOT AANTAL RETOURNERINGEN TIJDENS EEN SALE TE VOORKOMEN.
DE ENIGE UITZONDERING IS WANNEER DE MAAT NIET KLOPT OF HET ARTIKEL BESCHADIGD IS. NEEM IN DAT GEVAL CONTACT MET MIJ OP. ZODRA HET RETOUR ARTIKEL ONTVANGEN IS, ZAL ER EEN VERVANGEND PRODUCT WORDEN VERSTUURD.